Home Dizayn Instagram Üzerinden Verilen Dolap Siparişinde 40.000 TL Ödeme Sonrası Ürün Bilgi Almama

Instagram üzerinden “Lale Home Dizayn” adlı sayfadan 06.02.2026 tarihinde dolap siparişi verdim. Ürün için toplam 40.000 TL ödemeyi banka havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeden sonra iletişimde olduğum telefon numarası kısa süre içinde servis dışı oldu ve karşı tarafa ulaşamaz hale geldim.

Bunun üzerine Instagram üzerinden de defalarca mesaj atarak irtibat kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu hesabın kimseyi daha fazla mağdur etmemesi için gerekli yasal süreci başlatacağımı ve resmi mercilere başvuruda bulunacağımı buradan da bildirmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ilgili sayfa ve kişiler hakkında gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.