to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden kendi hesabımdan 23.500 TL nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonr...asında hesabımdan “Para Çekme Ücreti” adı altında 405 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede günlük ATM para çekme limitimin 10.000 TL olduğunu ve bu limitin artır
Denizbank Tarafından Bilgim ve Onayım Dışında Gerçekleştirilen Kart İşlemleri hakkında şikayet Denizbank kredi kartımı a...ktif olarak kullanmaktaydım ve kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Buna rağmen herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmaksızın güvenlik gerekçesiyle adıma yeni bir k
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Haziran... 2026 tarihinde kesilen ve Temmuz ekstreme yansıyan 1.300 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatının hesabımdan haksız yere tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası Denizbank ç
"Teşekkür"
Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad
Sonu 0469 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19.08.2025 tari...hinde 533 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kur
Denizbank telefon bankacılığı şifremi yaklaşık bir haftadır bir türlü alamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sürek...li olarak “telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın” deniyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor. Şifre gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlan
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti kesildiğini, 31.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgil
Denizbank tarafından TBB staj kredisi kapsamında tarafıma verilen ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan, 30.08.2...026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart başvurusu sırasında banka çalışanı, bu karta kredi kartı aidatı yansımayacağı yön
Denizbank’a ait sonu 1053 ile biten kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde ...gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesintisi yapılmıştı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edil
Denizbank kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Müşteri numaram 1525-16351954’tür. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Uzun sü
28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5535 ile biten) ekstresine, 20 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartl
1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.47’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank genel müdü...rlükten arıyormuş gibi tanıttı, kart şifre güvenliği için aradığını söyleyerek benden baba adımı istedi ve yıllık 4.200 TL karşılığında kişisel verilerimin korunacağı, şifrelerimin
"Merhabalar, Denizbank'a teşekkür ederim. Kesilen ücret iade edildi."
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır ve oldukça aktif ...bir şekilde kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutar
Bugün saat 17.30 civarında 0 212 705 33 30 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank’tan gibi tanıtarak m...aaş müşterisi olduğumu ve bana ön onaylı kredi tanımlandığını, isteyip istemediğimi sordu. Israrla yapılan bu aramaya rağmen kredi istemediğimi açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlan
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 1634 ile biten Gold Master kredi kartıma 01.09.2026 ta...rihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidat
Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank’a ait İşletme Platin Mastercard kredi kartımdan 01.08.2026 tarihl...i ekstrede 940 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ...ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımın sonu 2956 ile bitmektedir. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve alınan bu ücretin hem haksız hem de fahiş olduğunu düşünüyorum
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan Eylül dönemi ekstreme 1 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak henüz bankaya bir itiraz ya da iade talebinde bulunmadım. Denizbank’tan, Gold Mastercard kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
