to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz Cumartesi günü saat 23.00 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı’da, Telekom’un orasında bulunan Denizbank ATM’s...inden kredi kartı borcu ödemesi yapmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem hiç gerçekleşmemiş gibi görünmedi. İşlem ne ekstreye yansıdı ne de herhangi bir dekont alabildim. O günde
Denizbank’a ait sonu 8481 ile biten Business kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek onayım olmadan ve tarafıma somut bir hizmet sunulmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum
Denizbank 7918 ile biten taraftar kredi kartımın borcunu en son 250 TL ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen 10.07.2026 ta...rihinden beri kartımı kullanmak istediğimde hesabımın bloke olduğu ve kart kullanımımın kısıtlandığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen herhangi bir işle
Denizbank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartımın süresi dolduğundan banka tarafından ...yeni kart gönderimi yapılmıştır. Kurye aşamasındayken müşteri hizmetlerinin beyanına göre, kuryeye kartı istemediğimi, iptal etmek istediğimi beyan edip kartımı iptal ettirmişler.
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saa...t 10.30 ile 11.20 arasında bu numarayı defalarca aradım, sesli yanıt sistemi sürekli kendisinin yardımcı olabileceğini söyleyerek beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 18 Temmuz tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmışt...ır. Ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir onayı ve bilgilendirmesi olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhan
Denizbank Bonus Black Edition kredi kartı kullanıcısıyım. Son kullanma tarihi 01/2030 olan kredi kartım, bilgim ve onayı...m dışında Denizbank tarafından kapatılmış, tüm kart bilgileri ve önceki harcama ile taksit kayıtları mobil bankacılık uygulamasından tamamen kaldırılmıştır. Durumu fark edince Den
Sonu 2259 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 22/07/2026 tarihinde 1.075,00 TL kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Ma
Şahsıma ait, kullandığım ve 8286 ile biten Denizbank kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde 1.075 TL yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi ile ilgili denizbank.com.tr üzerinden iletişim formu ile itiraz oluşturmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapılmaktadır. Aynı konu hakkında da
Denizbank Gold mastercard kredi kartımın sonu 5276 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, k
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv..., bakım, lastik alımı gibi harcamalara 500 TL bonus verileceği, bonusun da 9 Temmuz’da yansıtılacağı belirtiliyordu. 15 Haziran’da kampanya şartlarına uygun şekilde kartımla otomot
Denizbank aracılığıyla adıma düzenlenen “Kart Borcum Güvende” sigortası kapsamında uzun süredir kredi kartımdan prim tah...sil edildiğini, kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, açık rızam veya bilgim bulunmamaktadır. İtirazım üze
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde düzenlenen ekstreme, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor, ayrıca kartıma tanımlı otomatik
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl tekrarlanan aynı sorunla karşılaşıyorum. 8... Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi açıldı ancak şu ana kadar ücr
Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım için yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...um. Ödemem gereken bir tutar var, bunu zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Öncelikle mobil bankacılığa girmek ist
Denizbank’a ait sonu 8528 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıll...ık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
Denizbank'a ait 7410 ile biten kredi kartımın borcunu 3 aydan daha uzun süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım ve... hesabım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Her işlem denememde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve alışveriş, internet harcaması ya da nakit çekimi gib
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kar...t aidatı kesilmiştir. Bu tutarın kartımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması ha
21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:26 civarında, 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank’la ilgiliymiş gibi gör...ünen bir arama aldım. Telefonda çok kısa bir konuşma oldu, karşıdaki kişi benden baba adımı sordu ve ben de sadece baba adımı söyledim. Numaranın şüpheli olduğunu o anda fark edinc
Denizbank Anında Denizbank Gold Master kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu işlem ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Az önce müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesi için talep oluşturdum. Ancak hem bankanın bu ü
"İlginiz için teşekkür ederim. Birkaç saat içinde hemen çözüldü sorunum."
Denizbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ya da... daha önce tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı bilgisi verilmemiştir. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 7954’tür ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktayım.
Habersiz Yapılan Denizbank/Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası 20.07.2026 tarihinde Denizbank'tan kredi kartı ol...uşturdum. Daha sonrasında farklı bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım görüşme esnasında bana Kart Borcum Güvende Hayat Sigortasından bahsetti ancak istemediğimi
"Hızlı aksiyon için çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
