to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Ancak b...ugün hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir borç, eksi bakiye, açık kredi ka
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzer...inden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle
Denizbank Ankara Ümitköy şubesinde yıllar önce açtığım vadesiz tl hesabımı hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Yaklaşık 7 y...ıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum, varlığını bile e-Devlet üzerinden baktığımda tesadüfen öğrendim. Hesabı kapatmak için defalarca mobil bankacılık üzerinden deneme
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek hesap tanımland...ığını sonradan fark ettim. 2 Ocak tarihinde bu ek hesaptan 70.000 TL kullanılmış görünüyor, ben de bu tutarı kendi param sanarak aynı gün içinde, yaklaşık 5 dakika sonra geri iade
Emekli maaşımı Denizbank’tan Halkbank’a taşımak istiyorum ancak 22 Aralık’tan bu yana hâlâ taşıyamıyorum. Yaklaşık bir a...ydır üç şube arasında adeta oyalanıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. İlk olarak Denizbank Samsun Meydan şubesine gittim, burada tarım kartım olduğu için sistemde görün
13.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Afyonkarahisar şubenizde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. İşlem sırasında “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak Denizbank nezdinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağ
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri şubesinden gelen Denizbank müşteri temsilcisi, çalıştığım iş yerine gelerek bana kredi kartı ...ve buna bağlı ek hesap tanımladı. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, bana hiçbir masraf çıkmayacağını özellikle söylemesine rağmen, kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma ek hesap b
04.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istedim. İşlem sırasında “hesap ...üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesap kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir
"."
Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcum olmamasına rağmen siste
"Kısa bir sürede sorunum yetkililer tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
Ankara Ovacık Media Markt şubesinden Ekim ayında cep telefonu satın aldım. Telefonu alabilmek için beni Denizbank üzerin...den kredi kullanmaya ve banka hesabı açtırmaya mecbur bıraktılar. 43.099 TL tutarında kredi kullandım ve bugün ilk taksitle birlikte kredinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Kre
Denizbank Kırşehir Merkez Şubesi'nde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabı hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 6 aydır düzenl...i olarak para kesildiğini yeni fark ettim. Ek hesaptan hiçbir şekilde harcama yapmadım, sadece kendi hesabıma para yatırıp onu kullandım; bana tanımlanan eksi bakiyeden hiç yararl
Denizbank Zonguldak Şubesi'nde açtığım Kurtaran Hesap ek hesabımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyordum ve düzenli... şekilde faiz ödeyerek bu hesabı kullanmaya devam ediyordum. Kasım ayında ek hesabımda 1 aylık bir gecikme yaşandı; ancak ana parayı kapatamasam da faiz ödemelerini yapmaya devam
Bu zamana kadar çok nadir durumlarda şikayette bulunmuşumdur çünkü bir çalışan olarak her zaman çalışanların yanında olm...ayı seçerim. Ancak göz göre göre yapılan saygısızlığa ve yanlışa asla tahammülüm yoktur. Bu sene haziran ayında babam Denizbank üzerinden konut kredisi çekti. Sigorta yapılmak iste
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu alan bir müşteriyim. Bugün, merkez Denizbank müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşm...ede, emekli promosyonum üzerindeki blokenin kaldırılması için benden ek hesabımı kapatmam gerektiği, aksi halde blokenin kaldırılmayacağı söylendi. Blokenin, taahhüt süresiyle ilgi
Denizbank’taki 25461584-351 numaralı, Sincan Vatan Caddesi şubesine bağlı vadesiz hesabımda herhangi bir bakiye ya da bo...rç olmamasına rağmen üç gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Her denememde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı al
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para, ek hesap, ...kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi kapanmaya engel herhangi bir ürün veya bakiye bulunmamasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla
"."
Denizbank Sultanhamam Şubesi'nde bulunan 2323**-353 numaralı hesabımı inter...net bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1-2 gündür "he
15.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kaptan Hesabımı kapattım. Kapatma işlemini uygulama... üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da açıklama almadım. Hesabımda şu anda yalnızca 17.283,09 TL görünmekte, ancak en az 20.000 TL’ye yakın
Denizbank Kocaeli Gölcük Şubesi’indeki tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum. Ancak 2 gündür 3 kez müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de hesap kapatma işlemini denedim fakat sistem buna izin vermiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamad
Denizbank internet şubesinde ek hesap (KMH) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekli maaş müşterisi olarak hazira...n ve temmuz aylarında ek hesabımı kullandım. Ağustos ayı başı itibarıyla ek hesabım kapatıldı. Bu süreçte hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar para giriş çıkışları oldu. Ancak hazira
Denizbank’ta bulunan hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum ancak “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap k...apatılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor ve hiçbir otomatik ödeme talimatım ya da ek ürünüm yok. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleri
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayar...ak kapattım ve borcumun sıfır olduğunu teyit ettim. Kapatma işlemi sırasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
