to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali Hakkında Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıldır Edm Bilişim firmasından bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait faturalar sürekli olarak u*******@hotmail.com adresime gönderilmektedir. Faturalar, e*********@f1.edmbilisim.com adresinden tarafıma iletiliyor ve içeriklerinde “Sayın ugur market h***** a***, d**** m******* gıda dağ. Tur. İnş. Tic. Ltd. Şti. - merkez tarafından düzenlenen faturanız ektedir.” şeklinde bilgiler yer almaktadır.
Bu durumun düzeltilmesi için son bir yıl içinde defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 1 Eylül tarihinde yine yanlış fatura gönderimi gerçekleşti. Yanlış gönderimler sürekli devam etmektedir.
E-posta adresim bana özeldir ve kişisel verimdir; bu şekilde izinsiz ve dikkatsizce kullanılması hem profesyonellikten uzak bir yaklaşım hem de kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuna aykırıdır. E-posta adresimin sistemden tamamen silinmesini, bu konuda tarafıma resmi bir özür ve açıklama iletilmesini talep ediyorum. Edm Bilişim’den acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Edm Bilişim firmasından bana ait olmayan, başka bir müşteriye ait faturalar sürekli olarak u*******@hotmail.com adresime gönderilmektedir. Faturalar, e*********@f1.edmbilisim.com adresinden tarafıma iletiliyor ve içeriklerinde “Sayın ugur market h***** a***, d**** m******* gıda dağ. Tur. İnş. Tic. Ltd. Şti. - merkez tarafından düzenlenen faturanız ektedir.” gibi bilgiler yer almaktadır.
Bu sorunun çözülmesi için son bir yıl içinde defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 1 Eylül tarihinde yine yanlış fatura gönderimi gerçekleşti ve bu yanlış gönderimler sürekli devam etmektedir.
E-posta adresim bana özeldir ve kişisel verimdir; bu şekilde izinsiz ve dikkatsizce kullanılması hem profesyonellikten uzak bir yaklaşım hem de kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuna aykırıdır. E-posta adresimin sistemden tamamen silinmesini, bu konuda tarafıma resmi bir özür ve açıklama iletilmesini talep ediyorum. Edm Bilişim’den acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Ben sistemi kuran edm bilisim firmasını şikayet ediyorum, sistemi kullanan deniz meşrubat firmasını değil, sonuçta o firma edm bilisim yazılımını kullanıyor ve yazilim herhangi bir doğrulama yapmadan e-posta adresinin kullanılmasına izin veriyor. Ama sikayetvar.com Herhangi bir açıklama yapmadan şikayet ettiğim firmayı değiştiriyor, bunun da bir açıklaması yok?
Bir de bu şikayette edm bilişimin verdiği şikayetinizi iletin bize e-posta atarak dediği saçma cevap ve benim ona verdiğim cevapta vardı. Bunlar neden buradan sikayetvar.com tarafından silindi, madem şikayete konu firma edm bilisim değildi de niye cevap yazıp sonrada dikkate almadılar, bu cevaplar neden buradan silindi?
