Şok Market Kartında Görülen Haksız Harcama Ve Kullanıma Kapalı Olması

Deniz Feneri Derneği’nden yaklaşık bir yıl önce Şok market ’te kullanılmak üzere gıda ve temizlik ürünleri için kart verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, elimde sadece kart var, herhangi bir şifre veya bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bana harcama yapmışsınız deniliyor. Telefonuma harcama ile ilgili hiçbir SMS gelmedi, kimse beni aramadı.

Durumu öğrenince bu hafta içinde Şok market ’e gittim, kartı sordum ve kartın kullanıma kapalı olduğu söylendi. Ben kartı hiç kullanmadığım halde, sanki harcama yapılmış gibi işlem görünmesi ve kartın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kullanmadığım bu karttaki tutarın tarafıma iade edilmesini, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bana bizzat ulaşılıp güvenli şekilde şifremin verilmesini talep ediyorum. İki küçük oğlum var ve bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım var. Mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.