6.800 TL Para İadesi Gecikmesi Ve Kupon Teklifi
Deniz Butik’in internet sitesinden iki adet abiye elbise satın aldım. Ürünler sayfalarında stokta göründüğü için sipariş verdim ancak bedenleri uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Toplam 6.800 TL tutarındaki bu alışverişi 2 Eylül’de iade ettim ve üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Firma, abiye elbiselerin özel üretim ve stoklarının olmadığını söyleyerek para iadesi yerine sadece kupon tanımlamak istiyor. Ben ürünleri sitede stokta göründüğü için aldım, bu nedenle “özel üretim” gerekçesini kabul etmiyorum ve kupon da istemiyorum.
Deniz Butik’in, 6.800 TL tutarındaki bedeli kupon yerine ödediğim şekliyle hesabıma geri iade etmesini talep ediyorum.




