to read complaints and reviews, or file yours.11 Yıldır Kapalı Borcun Kayıtlarda Görünmesi Mağduriyet Yaratıyor
2014 yılında Bank Asya kredi kartı borcumu ve dosya harç parasını tamamen ödeyerek kapattım ve borcu yoktur yazısı aldım. Ancak aradan geçen 11 yıla rağmen, bankalarda ve Findeks kayıtlarında halen “kanuni takipte” görünüyorum. Borç kapama tarihi ve kapanış bilgilerim sisteme girilmemiş. Bankalarda işlem yapamıyorum ret yiyorum Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Bank Asya veya ilgili kurumlarla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kredi geçmişimde haksız yere olumsuz bir kayıt bulunması sebebiyle maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum.
Findeks ve banka kayıtlarımın güncellenerek, borcumun kapatıldığına dair bilgilerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram. 0544*****84
Gelişme
12 yıl önce Bank Asya kredi kartı borcum Deren Varlık’a devredildi. Borcumu tamamen kapattım ve elimde borcun kapandığına dair resmi belge de mevcut. Ancak, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen borç kapanış tarihi sisteme girilmedi ve gerekli güncellemeler yapılmadı. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu konuda defalarca Deren Varlık müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Borç kapama tarihim resmi olarak sisteme işlenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Borcumun kapandığını gösteren belgem de olmasına rağmen, bu güncellemenin yapılmaması kredi kayıtlarımda olumsuzluk yaratıyor.
Talebim, borç kapama tarihimim sisteme işlenmesi ve gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın başvuru sahibi, Talebinizi değerlendirebilmek adına, KVKK kapsamı gereği tarafımıza T, CKN ve iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
Sayın başvuru sahibi, Tarafımıza TCKN ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
Gelişme yok
