to read complaints and reviews, or file yours.Eğitmen Değişikliği Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denge Sürücü Kursu Kaynarca şubesinde yaklaşık 3 aydır otomobil ehliyeti eğitimi alıyorum. Derslerdeki hocalardan memnun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, eğitmen değişikliği yapılmadı. Her derse girdiğimde sınav güzergahının değiştiği söylendi ve her hocanın farklı şeyler anlatması nedeniyle kafam karıştı. Sadece bir güzergahı öğrenebildim, diğer güzergahı ise bilmediğim için sınavda yanlış yoldan gittim ve sınavım iptal edildi.
Yaşadığım sorunları kurs yönetimine iletmeme rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine, ders hakkım olmasına rağmen ücretli ek ders almam gerektiği söylendi. İş yerimden zor izin aldığımı belirtmeme rağmen hafta sonu ders verilemeyeceği söylendi, oysa hafta sonu eğitim araçları müsaitti. Bu süreçte 20 binden fazla ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurs yönetiminden beklentim, ya ücretimin iade edilmesi ya da sınav ücretimin karşılanmasıdır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denge Sürücü Kursu Pendik Kaynarca şubesinde aldığım normal derslerde, kursa başladığımdan beri sürekli olarak derslerde yeterli ve düzgün bilgi verilmemesinden şikayetçiyim. Ayrıca ders saatlerini tamamen kendilerine göre ayarlıyorlar, bu yüzden istediğimiz zaman ders alamıyoruz. Bana verilen hocanın dersime girmesini istemediğimi belirtmeme rağmen yine aynı hoca dersime girdi.
Kurs yetkilileriyle görüştüğümde sorunların çözüleceğini ve başka bir hocanın dersime gireceğini söylediler, fakat buna rağmen yine aynı hoca dersime girmeye devam etti. Ayrıca taksitlerimi tam olarak ödememe rağmen, ödemelerin yapılmadığı iddia edildi. Oysa tüm ödemelerime ait makbuzlar elimde mevcut.
Bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve aldığım eğitimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kursun sözleşme veya ders içerikleriyle ilgili herhangi bir belge de verilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba kurs müdürü Miray şahin ben, bu konu ile ilgili tarafıma herhangi bir bildirim olmadı lütfen bana ulaşın konunun çözümünü sağlayabilirim.
