Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
13 Ekim 2025 13:46
367

21 Eylül 2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Sipariş referans kodum: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G. Ücretim sipariş sırasında hemen çekildi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargolanmadı.

Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetlerine birkaç kez mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim İstanbul Çatalca adresine teslim edilecek.

Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da ödeme sorunu yok; tek isteğim, kutumun acilen tarafıma gönderilmesi. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-kargolanmadi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-kargolanmadi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2025 19:41

21 Eylül tarihinde Denebunu.com üzerinden The Fair markasının Exclusive kutusunu satın aldım ve 291,83 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderileceği ya da bir takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte Denebunu.com müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişim İstanbul/Çatalca adresine teslim edilmek üzere verilmişti.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 19:36

Denebunu.com üzerinden 21 eylülde aldığım exclusive kutu the fair markasına ait hala elime ulaşmadı. Ödeme alindi ama sipariş hala hazırlanıyor görünmekte. Mail attım kaç kez ama dönüş olmadı. Acilen kutunun elime ulaşmasını talep ediyorum. Sipariş kodu: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G

14 Ekim 2025 19:35

Gelişme olmadı hala

14 Ekim 2025 19:35

Denebunu.com üzerinden 21 eylülde aldığım exclusive kutu the fair markasına ait hala elime ulaşmadı. Ödeme alindi ama sipariş hala hazırlanıyor görünmekte. Mail attım kaç kez ama dönüş olmadı. Acilen kutunun elime ulaşmasını talep ediyorum. Sipariş kodu: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G

Gizem
Gizem
16 Ekim 2025 16:35

Simdi kargoya verildi görünüyor 2 gündür ama kargo takibe tıklayınca da ne verilen şube belli ne de nerede olduğu yazıyor sayfa bulunamadı diyor. Saka gibisiniz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Telafi Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 14:22
313

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Eylül 2025 23:14
648
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 10:42
242

profile
15 Eylül 2025 20:45
295
Benzer Şikayet Yaz