Premium Kutum Hazırlık Aşamasında Kaldı, Bilgi Eksikliği

Denebunu internet sitesi üzerinden ocak ayı için ücretli Premium kutu siparişi verdim. 25 Ocak saat 23.17 civarında yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak bugün siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ocak ayı kutum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Elimde sadece DP-6G1R9PKP4RGZGM175G şeklinde bir referans kodu bulunuyor. Buna rağmen sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo aşamasına dair net bir bilgi almadım. Düzenli olarak her ay kutu aldığım bir platformda böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ocak ayı Premium kutumun en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.