to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu firmasına Premium üyeyim. 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 249,90 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Sistemlerine göre 30 gün içinde hesabıma kutu tanımlanması gerekirken herhangi bir kutu tanımlanmadı.
1 Ocak 2026 tarihinde de yeniden 249,90 TL otomatik ödeme çekildi ancak şu an hesabımda ne geçmiş aya ait bir kutu görünüyor ne de yeni dönem için bir kutu tanımlaması var. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettiğimde benden ödeme dekontu istediler ve sanki yapılan tahsilattan haberleri yokmuş gibi davrandılar.
Premium üyelik kapsamında tarafıma kutumun bir an önce tanımlanmasını ve bundan sonra benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Denebunu.com Premium üyesiyim. 01.12.2025 tarihinde kartımdan 250 TL Premium üyelik ücreti çekilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın bu ayki Premium kutum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen kutunun tanımlanmamış olması sebebiyle hizmetten faydalanamıyorum. Yaş...
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında her ay için 250 TL ödeme yapıyorum ve aylık kutumun ayın ilk 3 günü içinde tanımlanacağı belirtiliyor. Geçen ay kutum 03 Kasım tarihinde sorunsuz şekilde tanımlanmışken, bu ay kartımdan ödeme alınmasına rağmen kutum hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve uygulamada 'Aylı...
Uzun süredir Denebunu.com sitesinde premium üyesiyim. 13 Kasım ve 13 Aralık tarihlerinde kredi kartımdan ikişer kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL üyelik bedeli otomatik olarak çekilmesine rağmen, bu ödemelere karşılık Kasım ve Aralık ayı kutularım sisteme hiç yansımadı ve tarafıma herhangi bir ka...
denebunu.com üzerinden Premium üyeliğim bulunmaktaydı. 23 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 249,90 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen Premium üyeliğim sistemde yenilenmedi ve hesabıma tanımlanmadı. Ödeme sonrasında durumu defalarca kez mail atarak Denebunu’ya ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde g...
Denebunu’dan 1 Aralık tarihinde Premium kutu için Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 250 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen, ayın birinde tanımlanması gereken kutu hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda uzun süredir sadece “Yakında hesabınıza tanımlanacak” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme...
Yorumlar