Ödenen Premium Üyelik Ücreti Hesaba İşlenmedi

Denebunu Premium üyesiyim. Premium üyeliğimin bir karşılığı olarak her ay bize sağlanan, ürün yorumları yapmamızla birlikte “ücretsiz” olarak sunulan kutudan faydalanıyorum. Ancak 7 Mart’ta kredi kartımdan ücreti çekilen, Premium kapsamında hak ettiğim ücretsiz kutum tarafıma bir türlü ulaşmadı. Üst...

Denebunu’nun Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak 249,90 TL üyelik ücretim tam gününde hesabımdan çekiliyor. Sistemleri gereği, ücret çekildiği tarihten ay sonuna kadar ilgili ayın ücretsiz kutusu hesabımıza tanımlanıyor ve biz de o süre içinde talep edebiliyoruz. Ancak kasım ayı için hak ettiğ...

Denebunu.com aylık Premium üyelik ücretini kartımdan çekmelerine rağmen kutu göndermediler. Her ayın son günü kutu tanımlanıyordu, 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kutu yok. Müşteri hizmetleri telefonuna asla ulaşılmıyor. Kaç kez aradım müşteri hizmetlerine bağlıyoruz deyip hat düşüyor. Defalarca...

Uzun süredir Denebunu Premium üyesiyim ve 1 yıldan uzun zamandır her ay düzenli olarak ücret ödeyerek kutu alıyorum. Ancak özellikle son zamanlarda gönderilen kutulardaki ürünler ağırlıklı olarak deneme boyu geliyor ve ödediğim abonelik ücretini kesinlikle karşılamıyor. Henüz elime ulaşmayan bu ayk...

Denebunu Premium aylık kutum bana teslim edilmedi ama teslim edildi görünüyor. İki defa eski adresime yolladılar. Birincil adresimi de değiştirdim İletişim formunu da doldurdum ama hiçbir şekilde iletişim formuna cevap gelmiyor. Hiçbir muhatap yok. Bunun çözümlenmesini istiyorum.