to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Denebunu üzerinden Şubat Premium Kutusu için Premium üyelik satın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde de kutumun kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom elime hiç ulaşmadan iade edildiğini gördüm.
Aras Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde önce “alıcı ve satıcının kabul etmediği hasarlı kargo” ibaresiyle karşılaştım. Daha sonra tekrar baktığımda ise bu kez “kargo sahibine ulaşılamadığı için iade” yazıyordu. Oysa kargo dağıtıma hiç çıkmamış, şube içinde hasarlı kargo olarak görünüyordu. Dağıtıma bile çıkmayan bir kargo için nasıl “kargo sahibine ulaşılamadı” şeklinde bilgi girildiğini anlamıyorum ve bu durum güven kırıcı bir his yaratıyor.
Bu çelişkili kargo kayıtları ve kutumun elime ulaşmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şubat Premium Kutusu’nun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, sağlam bir şekilde ve en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Denebunu Premium üyesiyim ve 30 Ocak'ta tanımlanan dr.-28j3pjm951477zl1g7 Premium kutu zamanında kargoya verilmediği için şubat ayında şehir dışına çıkacağımı ve kutunun bulunacağım. Adrese yönlendirilmesini rica etmiştim. Kendileri de ilgili birime durumu ilettiklerini, yardımcı olunacağını içeren ...
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında her ay düzenli olarak kutu gönderilmesi gerekiyor. Ağustos ayı kutum hiçbir açıklama yapılmadan kargoya verilmiş gibi göründü ancak iade edildi ve elime ulaşmadı. Tekrar talep ettiğimde kutum yaklaşık 1 ay boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve ancak eylül ayın...
Denebunu’ya bir süredir Premium üye olarak her ay düzenli ücret ödüyorum. Premium üyelik kapsamında her ay bana bir aylık kutu gönderilmesi gerekiyor. Ancak en son elime ulaşan kutu ekim ayına ait oldu, kasım ve aralık ayı kutularım hiç gönderilmedi. Kasım ayının sonuna doğru müşteri hizmetleriyle ...
4 Aralık 2025 tarihinde Denebunu üzerinden Aralık 2025 Premium aylık kutusu için 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kutu hesabıma hiç tanımlanmadı ve uygulamada bu kutuya dair hiçbir ifade görünmüyor. Durumu defalarca kez e-posta yoluyla iletmeme rağmen sadece t...
Denebunu Premium üyesiyim. 27 eylülde ilk üyeliği başlattım ve bana aylık Premium kutu tanımlandı. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında kargoya verildi fakat kargo bana ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda kutunuz iade edilmiştir diyor. Mail attım referans numaram ile birlikte ya evde değilsinizdi...
Yorumlar