Denebunu’da Galeri İzni Sorunu Nedeniyle Anket Katılamıyor

Samsung s20 fe telefonumda Denebunu uygulamasında ankete katılmak için Trendyol’dan alışveriş yaptım. Anket için istenen ekran görüntüsünü yüklemek istediğimde uygulama “galeri izni ver, ayarlardan açın” uyarısı veriyor. Ancak ayarlara gittiğimde uygulamada galeri veya fotoğraflar izniyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, dolayısıyla görseli yükleyemiyorum.

Bu sorun 9 Nisan Perşembe gününden beri devam ediyor ve bu nedenle ankete katılamıyorum. Şu ana kadar uygulama içi destek ya da başka bir kanal üzerinden başvuru yapmadım.

Denebunu’dan, bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve Trendyol alışverişimin ekran görüntüsünü yükleyerek ankete sorunsuz bir şekilde katılabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.