to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu Premium kutusu ile ilgili son iki siparişimde (Temmuz ve Ağustos 2025’te) ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Paketler o kadar özensiz hazırlanmış ki, içindeki ürünler kırılmış ve kutunun içi neredeyse tamamen akmış halde Diyarbakır’a kadar geliyor. Kargo görevlisi de paketin bu halde olduğunu belirtip teslim etmeden iade ediyor. Sonuç olarak, iki kez üst üste ödediğim 250 TL’lik kutular bana ulaşmadan geri gönderildi.
Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetlerine defalarca mail göndermeye çalıştım, ancak ya maillerim iletilmiyor ya da kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Her defasında kutular iade edilip yenisi gönderiliyor, fakat ben sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Paketleme konusunda daha özenli davranılmasını ve bu mağduriyetimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Denebunu Premium kutularım için her ay ücreti tam vaktinde ödememe rağmen, son 2-3 aydır ürünlerimin kargolanmasında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle son kutumun kargolanması tam 3 hafta gecikti. Ayrıca bazı kutularımda özensiz paketleme nedeniyle ürünlerim akmış ve kullanılamaz hale gelmişti. ...
5 Eylül tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (referans kodu DP-R6PV77133623L8GMDV2). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 'Talebiniz ekip arkadaşlarımıza ...
30 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DP-LDLJDM513R196D4PVP). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Elazığ’dır. Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetler...
Eylül ve Ekim aylarına ait Denebunu Premium kutularımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayında verdiğim kutu siparişim, kargo şirketinin bana ulaşmaması nedeniyle iade edildi. Bu süreçte kargo şirketinden herhangi bir arama ya da mesaj almadım. Ardından tekrar sipariş verdim, bu sipariş...
Denebunu Premium kutumu 1 ay önce sipariş ettim ve 374,9 TL ödeme yaptım. Ancak kutum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-51mm8KPGKLDK2P356R7. Ankara’da teslimat bekliyorum. Sistemde kutumun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ...
Yorumlar