Denebunu Premium Kutusu Hesaba Eklenmedi Ve İade Talebi



4 Aralık 2025 tarihinde Denebunu üzerinden Aralık 2025 Premium aylık kutusu için 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kutu hesabıma hiç tanımlanmadı ve uygulamada bu kutuya dair hiçbir ifade görünmüyor.
Durumu defalarca kez e-posta yoluyla iletmeme rağmen sadece talep oluşturuldu bilgisi verildi, bunun dışında sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünü alabildim ne de net bir açıklama yapıldı. Bu nedenle, Aralık 2025 Premium aylık kutusu için ödediğim 250 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.













