to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kampanya Koşullarına Uyan Siparişimin Açıklamasız İptali
Akbank’ın 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kapsamında sunduğu kampanya kodunu kullanarak 06 Mart tarihinde Denebunu üzerinden bir adet sipariş oluşturdum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve siparişimin sistem üzerinden onaylanmasına rağmen, kargo aşamasına gelmiş olan siparişim hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edilmiştir. Denebunu sisteminde siparişe ait referans numaram Dr.-PZZ2DZK3362E8KZRLG2’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan kutunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve siparişimin onaylanmış olmasına rağmen, kargo aşamasında yapılan bu gerekçesiz iptalin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ürünün tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili denetleyici mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
