Ağustos Aylık Kutusu İki Ay Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Çıkmadı

Denebunu’dan ücretsiz olarak gönderilecek olan Ağustos Aylık Kutusu’nu 1 Eylül 2026 tarihinde saat 09.55’te sipariş ettim. Sistem üzerinde referans kodu Dr.-511PD2P3362EP22DDV2 olan bu siparişim, o günden bu yana hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse iki aya yaklaşan bu süreye rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

12 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin hem sistem hem de müşteri bilgilendirmesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ağustos Aylık kutumun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, somut bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.