Bahçe Takımı Siparişi Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Instagram üzerinden bir mobilya üreticisi ile görüşüp bahçe takımı siparişi verdim. Ödemeyi bana gönderilen Epttavm linki üzerinden, hesaba havale şeklinde gerçekleştirdim. Daha sonra, Epttavm'den aradıklarını söyleyen bir kişi, yanlış ödeme yaptığımı ve yeniden ödeme yaparsam önceki tutarın iade edileceğini belirtti. Buna güvenmeyip şirket sahibini aradım ve durumu anlattım. Kendisi avukat olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve tekrar ödeme yaptım. İade için benden IBAN istedi. Bu sefer de, ilk iki ödemenin iadesini alabilmem için tekrar ödeme yapmam gerektiğini iletti. Uzun tartışmalardan sonra, avukat olduğunu ve bu işte bir hata olmadığını, hatta iade dekontunun hazır olduğunu belirterek dekontu bana gönderdi. Sonuç olarak, bir ürün için üç kez ödeme yapmış oldum. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de Instagram üzerinden iletişim kurulabildi; herkes ortadan kayboldu.