Koşu Bandında Sürekli E6 Hatası Ve Servis Desteği Sorunu

Dempower 075 HP motor gücüne sahip, ev tipi koşu bandını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve birkaç gündür sürekli olarak e6 hatası vermeye başladı. Kullanım kılavuzunda önerilen tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.

Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse ilgilenmedi ve servis yönlendirmesi alamadım. Ürünümün garanti kapsamında olduğundan eminim, hem sitede hem de belgelerinde bu açıkça yazıyor. Fatura/sipariş numaram: 10455858524. Edirne Uzunköprü’de yaşıyorum ve burada da yetkili servis desteğine ulaşamadım.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.