Dempower Saç Düzleştiricisi İade Sürecinde Yaşanan Sorun


Dempower markasından Instagram’da gördüğüm reklam linki üzerinden 06.09.2025 tarihinde saç düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: ajneb0219335). Ürün elime ulaştığı günden beri düzgün çalışmıyor ve hiç ısınmıyor. Cihazı ilk açtığımda da aynı sorun vardı, yani ürün geldiğinden beri kullanılamaz durumda.
Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir iletişim bilgisi veya müşteri hizmetleri numarası bulamadım; bu nedenle iade veya değişim için kimseye ulaşamadım. Sitede iade ve garanti olduğu belirtilmişti ancak bu konuda bana yardımcı olabilecek bir muhatap bulamıyorum. Ürün için ödediğim toplam tutar 499,00 TL’dir.
Paketin ne içinde ne dışında herhangi bir iletişim adresi veya telefon numarası yok. Garanti belgesi de yok paket içinde. Kargo fişi üzerinde gönderici olarak sadece Fest Kargo yazıyor. Diğer birçok şikayeti okuduktan sonra sanırım benim paket de Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmet üzerinden geldi.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...

Dempower markasından bir ay önce iki tane düzleştirici saç şekillendirici sipariş ettim, bozuk çıktı. Sayfayı bir daha bulamadım. Telefonuma mesaj da gelmedi kargoyla ilgili. Bozuk olduğu için ürünün elimde kalmasını istemiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Remington Sleek Curl saç düzleştirici, ilk günden beri her kullanımda saçlarımı koparıyor. Ürünü düzenli olarak kullanmaya çalıştım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum saç sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Fat...
Merhaba. 10.04.2025 tarihinde Dyson firmasının resmi internet adresinden saç düzleştirici siparişi verdim ve altı taksitle kredi kartımdan ödedim. Elime ulaşacağı bilgisi mesaj ile gönderildi. 11.04.2025 tarihinde teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bugüne dek her gün firmayı arayıp ürünü sorduğ...
Yorumlar