to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan DemirDöküm Nitromix Kombide Bitmeyen Su Kaçağı Mağduriyeti
DemirDöküm Nitromix kombiyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kurulum yapıldığından beri iç tesisatındaki bir borunun ayıplı olması nedeniyle sürekli su kaçağı problemi yaşıyorum. İlk günden bu yana bu sorun düzelmedi ve 4 aydır devam ediyor.
Yetkili servis iki kez gelip müdahale etti ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, kombi ve tesisatla ilgili sürekli sıkıntı yaşamaya devam ediyorum. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle uğraşmak zorunda kalmak hem maddi hem de manevi olarak beni yoruyor.
Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresimde kurulu olan DemirDöküm Nitromix kombimin, ayıplı olduğu için değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Önder Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
İç boru tesisatı da bu şekilde 4 aylık cihazın su tesisatı resmen çürük ön kapağı servis söktüğünde kendileri bile şaşırdılar
DemirDöküm Nitromix kombimi yaklaşık 4 ay önce aldım ancak kombi sürekli su damlatıyor ve iç tesisatın hatalı olduğu söyleniyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan oldukça mağdur durumdayım. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi fakat yapılan müdahalelere rağmen sorun giderilemedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım için hatalı olduğu düşünülen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
