Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DemirDöküm Nitromix Kombiden Sürekli Su Akıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

DemirDöküm Nitromix Kombiden Sürekli Su Akıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
21 Ekim 2025 12:153.286
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

DemirDöküm Nitromix model kombim 3 gündür sürekli olarak su akıtıyor. Kombi dolabım su akıttığı için şişti Sorunu fark ettiğimden beri cihazı kullanmakta zorlanıyorum ve evimde mağduriyet yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu problemle ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisini aradım ve bugün için randevu verildi. Kombim garanti kapsamında olduğu için, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

21 Ekim 2025 13:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet I., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Ahmet
6 Ocak 17:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Ercan
Benzer Şikayeti Var
21 Ekim 2025 23:12

Aynı sorunu bende yaşadım. Bendeki kombide Nitromix yeni aldım. Satin aldığım yetkili bayiye bildirdim. Bazı modellerde iç oring baglatilarinda üretimsel hata olduğunu servisin değiştireceği söylediler. Bu sorunu müşteri DemirDöküm müşteri hizmetlerine bildirdim. Böyle bir sorunu önemsemeyip kabul etmiyorlar. Kombiyi değiştirme taraftarida değiller. Bunu kayıt altına alın. Müşteri hizmetlerine arayın bildirin. Ayrıca DemirDöküm sitesine yazıyla yaşadığınız sorunu yazarak bildirin. Bu kayıt altına alınır sanırım. İç ünite su kaçağı ilerde elektriksel sorunlara sebep verebilir. Bu noktada şebeke su veya şebeke elektriği deyip arıza durumunu sahiplenmeye bilir. Hukuksal yollar açısından elinizde bir done olur. Bende yeni kombi hiç beklemiyordum bu sorunu oring aşırı su kaçırmış bir parmak kalınlığında gece boyunca akmış. Dolap gitti. Balkon duvarları ve zemin mahvoldu. Masraf kombinin 1/3 fiyatı zarar. Ek garanti yaptırmıştım. Bir de petek bakımı yetkili servise yaptırdıklarım kombinin fiyatına denk geldi.

Benzer Şikayetler

3

Yeni Alınan Kombiden Su Akıyor, Servis İlgisiz Ve Dönüş Yapılmıyor

12 Ekim 2025 20:372.861

DemirDöküm Nitromix kombim yeni alındı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kombiyi ikinci kez yerden ısıtma i...

1 Destek1 Yorum
1

Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti

4 Ekim 2025 19:548.448

02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yak...

Yeni Kombiden Su Sızdırıyor, Servis Randevusu Çok Gecikti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele