Vintomix P 24/28müşteri hizmetleri
12 şikayet
Sürekli F28/F29 Arızaları Ve Verimsiz Çalışma Nedeniyle Model Değişikliği Talebi
DemirDöküm Vintomix 24/28 model kombiyi yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Buldan’dan aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiç...bir şekilde verim alamadım, sürekli f28 ve f29 arızaları veriyor ve kombi verimli çalışmıyor. Filtre tıkanması gibi bir durum da yok, buna rağmen sorunlar bitmedi ve üründen kesinl
Ödeme Alındıktan Sonra Bakım Randevusu Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
DemirDöküm kombim için 10 gün önce bakım talebinde bulundum ve 2800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Müşteri No: 3553151 -... 0021839255). Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Ancak ödeme hemen tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bakım randevusu verilmedi. Bu süreçte hem DemirDö
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yüksek Servis Ücreti
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri... hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı
DemirDöküm Kombilerde Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti
Yaklaşık 2 yıl önce aile apartmanımıza 2 adet sıfır DemirDöküm Vintomix model kombi ve tesisatları takıldı. Ancak kombil...er takıldığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve defalarca servis çağrısı açmamıza rağmen sorun çözülmedi. Sistem üzerinde sadece 3 servis kaydı görünmesine rağmen, ben tüm
Yeni Kombiden Su Sızıntısı Ve Garanti Desteği Sorunu
Merhabalar, 14.05.2025 tarihinde sabah uyandığımda, yaklaşık 1 aylık olan DemirDöküm Vintomix kombimin tahliye musluğu...ndan tüm gece boyunca su sızdığını fark ettim. Kombi mutfakta bulunduğundan dolayı, mutfak zemini, halı, kombi dolabında bulunan tost makinesi, mutfak robotu, kahve makinesi ve ızg

DemirDöküm Kombi Servisinde Beklenmedik Sorunlar
DemirDöküm kombi arızalandı. Servisi aradık, haftada sadece bir kere gelebildiklerini ve bir hafta beklemem gerektiğini ...söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durumdan rahatsız olduğum için. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana işlem yaptığını söylüyor. Ben beklerken şarkı söylüyor. Benimle
DemirDöküm Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Başlık: DemirDöküm Pişmanlıktır! Kombinin içindeki filtre tıkandığı için kombi ateşleme yapmıyor. Şimdi 40 gün önce gara...nti kapsamında yaptıkları aynı işlem için ücret talep etmekteler. Ayrıca müşteri hizmetleri çok kötü. Yaptıkları sadece oyalamak. Aynı gün içinde dönmeleri gereken kayda 4 gündür h

DemirDöküm Servis Garanti Suresi Dolmamasına Rağmen
Antalya Muratpaşa servisinden geldiler ve garanti süresi dolmuş deyip para istediler. Sonra faydaları bulup müşteri hizm...etlerini arayınca garanti süresi dolmadığı ortaya çıktı. Şimdi de elektrik kaynaklı deyip para istiyorlar. Aynı binada 6 kombi var, diğerleri arıza yapmadı.
Manisa DemirDöküm Servisi Mağduriyeti
Manisa DemirDöküm servisine 24haziranda garantili kombim için arızası açtırdım ertesi günü geleceklerini söylediler akşa...ma kadar evde bekledim gelen olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım randevumun yarın yani bugün geleceğini saat 11-13 arası olduğunu söylediler. Şimdi tekrar aradım cumaya kadar
DemirDöküm Kombi Parça Değişimini Haftalar Geçmesine Yapılmadı
DemirDöküm mağazasından aldığımız kombi 2 gün içinde bozuldu servisten geldi. Bir parçasının değişmesi gerektiğini söyle...diler ama 1 hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz merkeze ilettik aciliyetinizi ama hiç kimse bize çözüm bulamadı kışın ortasında buz gibi evde o

DemirDöküm Sattığı Ürünün Servisini Sağlamıyor.
"Çözüm için iletişime geçen ve teknik olarak destek veren arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun şimdilik düzeldi inşallah tekrar yaşanmaz."
Yaklaşık bir ay önce kurulumunu yaptırdığım DemirDöküm vintomix kombiyi son... 3-4 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum ancak 3-4 gündür suyu ısıtma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









