to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm nitromix kombi kullanıyorum 1 aydır. Gecen hafta ise Enerji hattından kaynaklı sıkıntıdan dolayı kombi anakartının değişimi yapıldı. Fakat bu değişimden sonra kombiden çıt - çıt diye bazen azalan bazen artan ses gelmeye başladı. Bunun neden kaynaklandığını öğrenmek için servis talep ettim fakat kombide herhangi bir sorun tespit edilmezse servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Daha önce böyle bir ses yoktu kombide. Bu markayı kullanan görüştüğüm insanlarda böyle bir ses olmadığını söylüyorlar cihazlarında. Garantisi var 2 yıl daha uzattım... Örneğin buzdolabının sorunu nedir soğutmaz karlama yapar vs. Sorunu az çok kullanıcı olarak bilinebilir bir şey ama bu öyle değil bizim bilebildiğimiz bir şey değil. Ki sizden yardim istiyoruz. Sorun yoksa ücret talep edilebilirmiş. Müşteriye yardımcı olmak bu kadar mı zor anlamıyorum. Servis çağırmaya korkar olduk
Değerli Müşterimiz Veli U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Memlekete yeni almış olduğum DemirDöküm Nitromix marka kombiyi 4 gün sonra kapattım ve içerisindeki suları boşalttım. Aradan 3 ay sonra memlekete geldim ve kombiye su aldım, içinden su kaçırdı. Kombimde bu arada mutfakta servis garanti kapsamına girmeyeceğini ve dış etken olduğunu söyledi. Donmuş de...
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım, şimdilik cihazla ilgili bir sorun yaşamadım. Ama ek garanti paketi satmak için müşteri hizmetleri numarasından aranmak çok huzursuz edici. Başka markalar 5 yıl 7 yıl garantili kombi satıyor. Yerli diye güvenip aldığımız markanın müşteri hizmetleri kendi ürün...
Bundan 2 ay önce kombi almaya karar verdim. Önceki kombim olan Protherm kombisinin yenisinden alacaktım ve DemirDöküm merkeziyle görüştüm. Bana yardımcı olmak için yönlendirme yaptılar ve o esnada DemirDöküm Nitromix modeline bakın, sorunsuz güzel bir kombi diye öneride bulundular. Taktıracağım komb...
Yorumlar