Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kombi Ses Sorunu Ve Servis Ücreti Endişesi

30 Aralık 2024 00:316.755

DemirDöküm nitromix kombi kullanıyorum 1 aydır. Gecen hafta ise Enerji hattından kaynaklı sıkıntıdan dolayı kombi anakartının değişimi yapıldı. Fakat bu değişimden sonra kombiden çıt - çıt diye bazen azalan bazen artan ses gelmeye başladı. Bunun neden kaynaklandığını öğrenmek için servis talep ettim fakat kombide herhangi bir sorun tespit edilmezse servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Daha önce böyle bir ses yoktu kombide. Bu markayı kullanan görüştüğüm insanlarda böyle bir ses olmadığını söylüyorlar cihazlarında. Garantisi var 2 yıl daha uzattım... Örneğin buzdolabının sorunu nedir soğutmaz karlama yapar vs. Sorunu az çok kullanıcı olarak bilinebilir bir şey ama bu öyle değil bizim bilebildiğimiz bir şey değil. Ki sizden yardim istiyoruz. Sorun yoksa ücret talep edilebilirmiş. Müşteriye yardımcı olmak bu kadar mı zor anlamıyorum. Servis çağırmaya korkar olduk

30 Aralık 2024 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Veli U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

16 Ağustos 2025 12:32

Yoğuşma kazanına vidaları biraz gevşetip sıvı conta surun hemen keser ucuz bir şey sıvıvı conta vigaların üstüne gevşetip

Benzer Şikayetler

1

DemirDöküm Ek Garanti Paketi Satma Hikayesi

14 Mart 2024 19:026.216

DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım, şimdilik cihazla ilgili bir sorun yaşamadım. Ama ek garanti paketi satmak için...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 24 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 24
Detaylı İncele