to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Montajında Proje Ve Servis Sorunu
Evrenos Sülün adına DemirDöküm Nitromix bir kombi aldık. A firmasına sorduk, 33.000 TL'ye kredi kartına taksit yok; B firması 43.000 TL, karta taksit var; C firması 55.000 TL, kredi kartı taksit var; D firması 38.000 TL, kredi kartı taksit var. Sonunda kredi kartına 43.000 TL olan B firmasıyla anlaştık.
Evde tadilat olduğu için proje çizilmesi gerektiği söylendi. Kombiyi taktılar fakat 'Ben çizmiyorum' diyerek birini yönlendirdiler. O kişi de 5.000 TL'ye yapabileceğini söyledi. Sonrasında gelip baktı, ev dubleks olduğu için 'Bunu yapamam' dedi ve ortada kaldık. Bana bir de 'Size yakın birini bulun' diye tavsiye verdiler, bulduğumuz kişi ise 28.000 TL istedi, sırf kombiyi ondan almadık diye.
Proje olmadan kombi çalışıyor ama su akıtıyor. Servis gelmiyor çünkü garanti dışı, proje olmadığı için. DemirDöküm kombi konusunda büyük pişmanlık yaşadık. Ayrıca 43.000 TL ödememize rağmen bize 39.000 TL'lik fatura kesildi.
Değerli Müşterimiz Onur S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
