to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm marka kombim, garanti kapsamındaki bir arızası için 28.11.2025 tarihinde Gaziantep Araban’daki evimize servis çağrılarak kontrol edildi. Kombinin filtresinin tıkandığı söylendi ve evde aile bireylerimizin ilaç kullanması gerektiği, bu yüzden kombinin mutlaka açılması gerektiği belirtilerek işlem yapıldı. Bu işlem için 4.000 TL denilip, 3.750 TL elden ve nakit olarak tahsil edildi; ancak hiçbir şekilde fatura veya servis fişi kesilmedi.
Kombim henüz 1 yıllık olmasına ve daha önce de birkaç kez servis çağırmamıza rağmen bu işlem için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi ve belgesiz ödeme alınması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Servisi tekrar aradığımda da son derece saygısız ve alaycı bir üslupla karşılaştım. Yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.
DemirDöküm’ün, bu yetkili servis hakkında inceleme yapmasını, yapılan işlemin detaylarının tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve haksız şekilde alınan 3.750 TL’nin iadesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DemirDöküm yetkili servisini Atron model kombimin bakımı için çağırdım. Servis ekibi, kombi temizliği yapmadan sadece ürüne bakıp gitti ve buna rağmen 1150 TL servis ücreti talep etti. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret alınması beni mağdur...
9 Ekim tarihinde, tamamen sorunsuz ve çalışır durumdaki DemirDöküm marka kombimin yıllık/rutin bakımı için Büyükçekmece’deki adresime DemirDöküm Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis tarafından yapılan bakım ve vana değişimi işlemleri sonrası kombim çalışmaz hale geldi. Bu işlem için 4.994,40 TL ödeme...
DemirDöküm marka kombimin ateşleme yapmaması şikayetiyle yetkili servisle iletişime geçtim. Yetkili servise tamir işlemleri için 1500 lira ödeme yaptım. Hizmeti Aralık/2024de aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki ateşleme sorunu çözülmüş olsa da şimdi de kombi patlamalı olarak yanıyor. Özellikle gec...
Yorumlar