DemirDöküm Servisi İle Yaşanan Çifte Ücretlendirme Sorunu

Otomatik mesajla cevaplayıp müşteriyi asla umursamadan sözde kurumsal hizmet anlayışınıza kesinlikle devam etmenizi öneririm. Yarın tüketici hakem heyetinde dolandırıcılığınız adına oluşturulmuş şikayeti gördüğünüzde ve tüm sosyal medya uygulamalarından rezilliğinizi sergilediğimde de aynen böyle otomatik mesajla cevap verip nasıl rezil dolandırıcı bir firma olduğunuzu herkesin görmesini sağlamış olursunuz.

Güncel durumu paylaşıyorum. DemirDöküm tarafından az önce arandım kendileri 2 gündür beni uğraştırarak ve hizmet vermeden beni dolandırarak aldıkları paramı ancak 7 gün içerisinde iade edebileceklerini sözde muhasebesel sebepler ve araya hafta sonu girmesi sebepli ödememi yapamayacaklarını ama iptal iade işlemlerimi başlattıklarını söylüyorlar. İptal iade işlemi gerçekleştiyse ben bankamı aradığımda iptal ve iade ile ilgili evet iadeniz yapılmış hesabınıza şu kadar iş günü içerisinde yansıyacak cümlesini bankamdan duyabilecek miyim diye sorduğumda alamayacağımı çünkü şu an kendi sistemlerinde bu işlemin onay aşamasında olduğunu şu an dilekçemi işleme aldıklarını finans onayına vs gideceğini ve bunun gibi bir sürü prosedürsel işlemlerin olduğunu vs vs vs söylediler. Yani hala beni oyalayarak paramı iade etmemeye devam ediyorlar. Ayrıca bu defa görüştüğüm ödeme birimindeki Yasemin hanım sözde kurumsal (! ) olan firmalarında bana yardımcı olmak istiyormuş ama aynı zamanda çocuk azarladığını zannederek sesini yükseltip benimle bağırarak konuşuyor bir de dalga geçer gibi beni aptal yerine koymaya çalışıp anlamıyor musunuz muhasebesel olarak diye bağıra bağıra benim algılama biçimimi sorguluyor. Bu sözde kurumsal firmanın sözde müşteri memnuniyeti sağlayan (! ) çözüm merkezinde müşteri sorunu çözmekle görevli ekip arkadaşları karşılarındaki insanları aptal yerine koymaya devam etsinler. Hukuk üzerinde hesaplaşmaya ve sosyal medyada rezilliklerini paylaşmaya devam edeceğim onlar paramı iade etmedikleri ve benden özür dilemedikleri her saat başı yeni bir şikayet yeni bir paylaşım yapacağım kurumsal gözüküp insanların paralarını nasıl dolandırarak aldıklarını zamanlarını nasıl rezil rüsva ettiklerini elimdeki ses kayıtlarıyla tüm Türkiye'ye duyuracağım.