to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Migo'nun Hayal Kırıklığı
DemirDöküm Migo akıllı oda termostatım, haftalık planlayıcıda evi set ettiğim değerlere getirmiyor. Örneğin, akşam 17:00'den 22:30'a kadar evin içini 23 derece yap diyorum, devreye girmiyor. Sürekli manuel olarak ayarlamak durumunda kalıyoruz. Zaten manuel olarak ayar yapacaksam, bu kadar parayı neden verdim, anlamadım. Hiçbir işime yaramıyor, iade işlemi başlatacağım. Bu şekilde çözüm bulamazsam.
Gelişme
DemirDöküm migo akıllı oda termostadımın zaman senkronizasyon sorunu var. İlk kurulduğu andan itibaren bu sorunu yaşadım ve DemirDöküm bayisine defalarca servis talebi oluşturup, defalarca bilgi almak için aradım. Sonuçlandıramadılar. Haftalık olarak arıyorum, ilgileneceklerini söyleyen insanlarla konuşup, kapatıyoruz. Lütfen ama lütfen, servis değişim yapmak istediği halde, ve tutanak doldurduğu halde neden tüm kışı bozuk migo ile geçirmeme sebep oldunuz? Yetkili cevaplasın lütfen, ayrıca halen bozuk ve değişim bekleyen cihazla yaşıyoruz. Destek lütfen DemirDöküm
Değerli Müşterimiz Koray K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Sürekli ben arıyorum, ve çözüm yok. Bayii değişim dedi, başka bir bayiye yönlendirdiniz tüm kışı değişim yapılacak diye oyalayarak geçirmeme sebep oldunuz. Ciddi miktarda bir para ödemesi yaptığım bu cihazda, kombiyi manuel olarak kullandım ve fazla fazla yakıt parası ödedim
Yine aradım, size dönüş yapılacaktır denildi. Çözüm merkezi, uzun zamandır bu sorunu çözemedi. 👎
Halen dönüş bekliyorum sayın yetkili. Tekrar aradım ama sonuç yok. Lütfen konu ile ilgilenir misiniz
