to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Migo Link Bağlantı Sorunu Ve Servis İlgisizliği
DemirDöküm migo Link oda termostatı aldım. Oda termostatını kurulum yaptım fakat modülasyonlu olarak kombiyi çalıştırıyor ama internete hiçbir şekilde bağlayamadım uzaktan kontrol yapamıyorum. Defalarca telefon değiştirmeme farklı cihazlarla denememe rağmen sunucu bağlantısı ekranında hata veriyor. Hiçbir şekilde DemirDöküm servisine bağlanamıyorum. Yetkili servise defalarca kez servis formu açtırmama rağmen dönüş yapılmadı. İnternet sunuculuğu oda termostatı almama rağmen oda termostatını internet olmadan kullanmak zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz Bayram Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Şikayetvar.com yazdıktan sonra tarafıma ulaştılar ve bana en yakın servis yetkilisi ulaştı. Sorunumu hallettiler diyebilirim. Montaj için 1.200 TL ücreti varmış talepte bulunmadım. Ancak Polatlı bayisi ilgili alakalıydı kendisine teşekkür ederim. Artık internetsiz kullanmaya devam edeceğim.
Aynı sorunla karsı karşıyayım cihazda ne olan sıcaklığı ne de telefonda ayarladığım ısıyı göre biliyorum. Kuran arkadaşta ilk defa kurdum diyor ben adamı tekrar çağırsam yine yapamayacak. Aldığıma pişmanım her şeyim demir dokum ama bu cihaz mutlu etmedi.