Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kombi Mağduriyeti: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

DemirDöküm Kombi Mağduriyeti: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DemirDöküm Kombi Mağduriyeti: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DemirDöküm Kombi Mağduriyeti: Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
27 Aralık 2024 19:23
5.034

DemirDöküm ademix marka kombimizi 1 buçuk ay önce aldık. Teknik servise taktırdık her şeyiyle. Kombimiz kapalı bir balkonda korunaklı şekilde kullanıyoruz. Kombi ara ara pat pat diye ses yapmaya başladı. Teknik servise ulaşıp arıza kaydı oluşturduk daha sonra teknik servis gelip baktı elinde ölçüm cihazı olmadığını söyleyip bir sonraki gün geri gelip ölçüm yaptılar yaptığı ölçümde bir problem olmadığını söylediler. Kombi aynı arızayı tekrar etmeye devam etti. Arayıp değişim talep ettik ama 2 haftadır hala sıra gelmediğini söyleyip bizi kış günü mağdur ediyorlar. Kombi yoğuşma yapamadığı için gaz yanma odasında su ile temas ediyormuş ve gazı patlatıyormuş. Araştırıp öğrendik ve bunun sonucunda kombiyi yakmıyoruz yakamıyoruz! Bu mağduriyetimi her aradığımda dile getiriyorum ve biz sizi arayacağız deyip hiçbir dönüş alamıyoruz. DemirDöküm pişmanlıktır.
Teknik servis zayıf.
Müşteri memnuniyeti sıfır...
Kesinlikle tavsiye etm*iy*orum

30 Aralık 2024 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

DemirDöküm markası müşteri hizmetleri ve servis ağı sanki birbirlerinden bağımsız mış gibi hareket ediyorlar. Servis ne tutturursam derdinde Müşteri hizmetleri de servisin yaptığına çanak tutma derdinde Firma yetkilileri dışarıda neler olup bitiğinin farkındalar mı acaba Kendi müşterilerine yapılan bu davranışları görmeyecek kadar gözleri kapalı olamaz. DemirDöküm markası benim için kesinlikle bitmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Patlamalı Çalışan Kombi Güvenlik Tehlikesi Yaratıyor

profile
07 Kasım 2024 00:33
6.572
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 13:23
4.836
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 00:04
3.957
Benzer Şikayet Yaz