Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alemdar sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kombi Arızalarıyla Mücadele: Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Mart 2025 18:55
2.052

DemirDöküm kombi sürekli arıza yapıyor. Aldığımızdan bu yana sıkıntı bitmedi. Yerden ısıtma olduğu için sistemdeki kirlilik nedeniyle bu arıza oluyor dediler ve ücret karşılığında ilaçlı temizlik yaptılar ve artık sorun yaşamazsınız dediler ama maalesef sorun devam ediyor. Madem çözüm olmayacaktı. Niye ben o kadar ücret ödedim? Sorun kombide çünkü... Ayıplı ürününün arkasında durmuyor DemirDöküm. Sürekli kullanıcıya faturayı çıkartıyor... Yirmi yıl kullandığım Auer kombi niye bu arızayı hiç yapmadı... Bir ay önce Sistemi temizlettik hiçbir tortu yok sistem temiz ama... Kombi bir ay gibi kısa sürede ikinci kez arıza yaptı. Servis gelmek istemiyor bıktı çünkü. Garantisi olmasa servis aranılan günün bir gün sonrası gelir normalde ama garanti var ve ayda bir arıza yapınca serviste erteliyor. Gelmiyor Bir ürün bu kadar arıza veriyorsa üretim hatası vardır. DemirDöküm kombi eziyetten başka bir şey değil. Sürekli soğuk su ile duş almak istiyorsanız alınabilir. Suyu banyoya gönderemiyor ısıtma sistemine gönderiyor kafası karışıyor çünkü üretim hatası var. Sonuçta elektronik sistem hata yapılabilir. DemirDöküm mühendisleri bunu kabul etmese de biz yaşayarak görüyoruz.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 2025 18:42

DemirDöküm ürün sürekli arıza yapıyor

profile
1 Destek
17 Mart 2025 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)
Alemdar
Alemdar
17 Mart 2025 10:08

Bir kombi 27 kez arıza yaparmı? Bu normal değil bence. Bu kombi değişmeli...

Alemdar
Alemdar
17 Mart 2025 10:33

Ürün kaldı elimizde! Oyalama politikası çok başarılı DemirDöküm firmasında. Bakın başınızın çaresine dediler. Değişim süresi geçmiş. Kombi alındığı günden bu yana arıza yapıyor. Kombi ücreti kadar garanti uzatma ve temizlik masrafı yaptırdınız madem çözüm olmayacaktı bizi bu kadar masrafa niye soktunuz. İlaçlı temizlik kesin çözüm dediniz. İlaçsız temizlik dediniz hepsini yaptırdık. Ayıp çok ayıp. Kurumsal firmaya yakışmadı.

Alemdar
Alemdar
18 Mart 2025 18:15

Bugün blok ve eşanjör değişti fakat ev ısınmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2023 14:44
2.228

profile
19 Eylül 2023 21:01
1.056

DemirDöküm Kombi Arızası: Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
18 Aralık 2024 16:26
2.803

profile
08 Mayıs 2024 18:27
1.409
4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 15:55
6.790
"DemirDöküm yetkilisi Nuray hanıma her şey için çok teşekkür ederim. Kombim yenisi ile değiştirildi. Zorlu bir süreç yaşadık bu süreçte ki yardımlarınızdan dolayı minnettarim. İyi çalışmalar"
DemirDöküm Yeni Kombim Sürekli Arıza Çıkarıyor!
DemirDöküm Yeni Kombim Sürekli Arıza Çıkarıyor!
Benzer Şikayet Yaz