DemirDöküm Klima Elektrik Açığı

Tekrar yazıyorum A7 18 BTU DemirDöküm klima aldım ürün montajı yapıldı elektrikçi çağırın prize bağlantı yapılsın denildi çağırdım elektrikçi geldi bağlantı yapıldı ürünü kullanmaya başladım tesadüfen diş üniteye baktım elimi attım elektrik çarpması oldu elektrik çekiyor teknik servis kaydı açtım aradılar sorun klimadan kaynaklı değil elektrik akim ya da topraklama olacağını elektrikçi çağırın baksın denildi tekrar farklı bir elektrikçi çağırdım daire içi topraklama ve akıma bakıldı sorun olmadığını bana iletti elektrikçi fotoğraf çektim hatta tekrar servis kaydı açtım eve gelindi yine klima fotoğrafı çekildi bakıldı sorun topraklama olduğunu topraklamayı güçlendirmem istendi evim müstakil kendim yaptım deprem bölgesindeyim 2 deprem gördü buna rağmen ev az hasar aldı çünkü kendim yaptım binada enerji kimlik belgesi bile var farklı bir elektrikçi geldi oda sorun olmadığını iletti teknik servisi aradım ilettim yine bana verilen cevap daha iyi bir elektrikçi çağırmamı bunu kaşeli kağıtla raporlamamı bunu TEDAŞ'a iletelim gelip evine bakisin raporu da fabrika iletelim fabrika ne cevap verirse artık bu söylenen en an 1 ay sürer neyse kendim TEDAŞ'ı aradım kayıt açtım ekip eve geldi daire elektrikten kaynaklı sorun bulunamadı bunu da raporlayacağını bana söyledi gittim TEDAŞ'a ben hakli çıktım DemirDöküm çağrı merkezini aradım çözüm merkezine ilettim ürün para iadesi istedim 4 defa aradılar talebimi bolge müdürlüğüne ilettiğini söylediler en son bir teknik servis daha gönderelim bakılsın denildi kabul ettim gelen teknik servis dairede topraklama ya da elektrik akımı dan değil sorunun montaj hatası olduğunu nötr ve fazın yanlış bağlandığını isteseniz yapalım denildi tabi kabul etmedim resmen aldatıldım 6 gün işten izin aldım 4 elektrikçi çağırdım bana da yazık değil mi DemirDöküm'ü tercih etmekle hata mi ettim ya bir çocuk elini atsaydı ben fark etmeseydim ölüm olayı olsaydı adli vakaya düşecek direk illa bunun mu olması gerekiyor ürüne güvenim kalmadı 15 gündür bununla uğraşıyorum DemirDöküm ben nasıl evimde toprakla sorunu olmadığını ispat ettiysem sizde büyük bir firmaysanız ürün iadesi yapın paramı verin sizi tercih edeceğim en az 15 marka daha var