to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Eksik Ürün Gönderimi
27 Ocak 16:44147
İdefix üzerinden IDE696d48e9a830c numaralı siparişimle köpeklerim için 24X2 kutu konserve mama satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 24X2 kutu yerine yalnızca 24X1 kutu gönderildiğini gördüm.
Yaklaşık 1 hafta önce İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, “ilgileniyoruz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.
İdefix’ten, siparişimde yer alan eksik ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen kısmın ücreti için iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
