Yanlış Numara Gönderildi, Satıcıdan Cevap Yok

Instagram üzerinden “Demirci. Brotherss” adlı hesaptan geçen hafta bir çift spor ayakkabı sipariş verdim. Siparişte özellikle 41 numara seçmeme rağmen elime 42 numara ayakkabı gönderildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne yanlış gönderilen ürün için bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Yanlış numara gönderildiği için ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.