Yanlış Ürün, Reddedilen İade Ve Suçlamalar Arasında Kalan Müşteri

Pazarama uygulamasını yükledim telefonuma Demir iletişim adlı tedarikçiden Nokia 63 10 telefon siparişi verdim. Yanlış ürün gönderdiler. Telefonu iade etmek istedim, uygulama üzerinden iade talebi ile kodu alıp Bodrumdan Aras Kargo ile gönderdim. 24 saat geçmeden telefon iadesi reddedildi mesajı aldım. Ne zaman kargo ulaştı ne zaman kontrol ettiler de iade reddedildi anlamadım. Sim kart takmadım, telefon kutusu açılmış diye iade yapılmadı, mesafeli satış sözleşmesi üzerinden satıcıya ulaştım, Pazarama kabul etmiyor diyor, Pazarama ise tedarikçi kabul etmiyor diye suçu birbirlerine atıyorlar. Neyse Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim, bunlar gibi art niyetli satıcıları barındırdıkları için zaten fazla uzun sürmez batarlar. Demir iletişim denilen satıcı, umarım ayağına taş değince aklına gelirim, hakkımı helal etmiyorum. İki elim yakanda hisset. Neyse, siz yine de bu markayı kullanmamaya özen gösterin ki üzülmeyin.