Arslanlar Grup Vodafone

16/09/2025 tarihinde Xiaomi gt3 Max akıllı saatimin ekranı açılmadığı için, garanti kapsamında Ankara Demetevler şubesi Arslanlar Grup Vodafone bayisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 10 gündür arızalı ve garanti belgem de mevcut. Ancak saatim yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı hatası o...

13.09.2023 tarihinde Arslanlar Aksaray Vodafone mağazasından Huawei GT3 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 7.900 TL ödeyerek aldım. Saat, son 6 ayda arıza verdi ve garanti kapsamında olması için servise gönderdim. Ancak 06.2025 tarihinde tarafıma garanti süresinin bitmiş olduğu iletildi. Firma...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 18 Haziran 2025 tarihinde saat 16:04-16:15 arasında Ankara Arslanlar Grup Vodafone şubesinde bizzat imza atarak iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemim yapılmadı ve 4 aydır fatura gelmeye devam ediyor. Kapama tarihinden sonra gelen ilk 2 faturayı ödemek zorunda ...

Aksaray Belediye karşısındaki Arslanlar bayisinden 2025 Ocak tarihinde Samsung A16 aldım. Cihazın yanında hediye veriyoruz diyerek aksesuar (kulaklık) verdiler. Ancak sözleşmede paketler ve aksesuarlar dahil edilerek 204 TL eklenmiş. Bu durumun hesabını vermeleri için savcılığa ve CİMER'e bildireceğ...

Arslanlar Grup Vodafone mağazasından aldığım Sword marka saat bozuk çıktı. İki kez servise gitti, üçüncü gidişinin üzerinden bir aydan fazla süre geçti. Servisi aradığımda, mağaza tarafından adıma bir saat gelmediğini ve kayıt oluşturulmadığını söylüyorlar. Daha önce de burada kayıtlı şikayetim olmu...

10 GB'lık Vodafone hattımın taahhütü bitmesine 15 gün kala Arslanlar gruptan 0850 420 0542 numaralı telefonla arandım. Hattımın yine 10 GB ve zamsız olarak uzatacağını söylediler. Ben de kabul ettim. Gelen mesaj kodunu çok acele söylememi istediler. Mesajı okuyamadan kodu söyleyip taahhüt bir yıl uz...

09.06.2025 tarihinde, ev internetimin taahhüdü bittiği için Arslanlar Şirketler Grubu'ndan arandım. 480 TL olan faturamın 400 TL olarak güncellenebileceği söylendi. Telefonuma gelen kod istendi, ben de paylaştım. Ancak kapattıktan sonra, 629 TL ile 12 ay taahhüt oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu dur...

Kullanmış olduğum Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzereydi. Vodafone üzerinden kampanyalar sebebiyle sürekli aranıyordum. Müsait olunca açtığım bir müşteri hizmetleri araması sandığım ve aynı tarifemin (20 GB) 220 TL üzerinden devam edeceği kampanyası bildirildi, ben de kabul ettim ve işlemi onayl...

Arslanlar grup Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarife değişikliği yaptım. Anlaştığımız ve onay verdiğim tarife yerine başka bir tarife yansıtıldı tarafıma. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen ilgilenen olmadı, Vodafone müşteri hizmetleri de bayimizden değişiklik yaptığınız için b...

Yaklaşık 1 1.5 ay önce hattımı bireyselden kurumsala taşıdım. Hat taşıma işleminde gerekli olan evrakları 3 mağazadan teyit ederek gittim. Sözleşmeyi imzaladık. Başka herhangi bir şey yapmanıza gerek yok bir iki güne hattınız açılır dediler. Nitekim açıldı açılmasıyla alakalı bütün ödemeleri gerçek...

Vodafone'dan aldığımız bir ürünü garanti süreci kapsamında, saatte sıkıntılar olduğu için garantiye gönderdik. Cam çizik diyerek yapılamadığını ve 0 ile değişebileceklerini söylediler. O zaman neden garanti veriyorlar? Boşuna göndermeyin, 2 aydır duran ürün aynı bozuk şekilde elime geldi. Garanti va...

Yaklaşık 4 ay önce robor gtr 2 marka akıllı saatimi arslanlar grup Vodafone B**** hanım arızası sebebiyle Garanti ye gönderdi,4aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma dönüş olmamıştır. Saatin mevcut değeri üzerinden para iadesini talep etmekteyim. Süreç ile ilgili konuşmaların tamamı tarafınızca ...

Arslanlar Grup olarak Vodafone ile 2016-2017 yılları arasında kısa süreli alt bayi şeklinde ticaretimiz oldu. Ticaretimiz bitmesine rağmen adıma fatura kesip borçlu durumuna düşürdüler. 2021 yılında avukata vermişler. Yıl 2024, hukuki süreçle uğraşacak vaktim olmadığı için avukata ödeme yapmak zorun...

Vodafone Demetevler bayisinde çalışan, hakaret eden ve iletişim kurmayı bilmeyen bir kadın var. Adı A***. Bu kadını derhal o mağazadan çıkarın, yoksa çok müşteri kaybedersiniz. Ayrıca, ben o şirketin patronunu ve personellerini tanıyorum.

Ben Iğdır Vodafone bayisinden kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl garantiliydi; ancak kulaklık bozuldu ve eskisi gibi ses vermemeye başladı, sürekli ses kesiliyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim fakat 2 hafta geçmesine rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. 'İncelemeye alındı' gibi bir bilg...

Şubat ayında aldığım Sword marka akıllı saatim Bluetooth bağlantı sorunu nedeniyle Bursa Carrefour içindeki Vodafone bayiine teslim ettim. Bana üç gün sonra 'Arslanlar Grup'tan ürünü teslim aldık' şeklinde bir mesaj geldi. Verdikleri kod ile kendi sitelerinden giriş yaparak saatin durumuna baktığımd...

Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden 3580965213 sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. Ancak ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri kargoyu almamam halinde iade olacağını söyledi. Ürünü teslim almadım ancak satıcı firma iadeyi reddetti, tekrar kargoya verdi. ...

24 Şubat'ta Vodafone Yanımda uygulamasından Sword marka aldığım akıllı saatin üçüncü günü hoparlörü bozuldu. Vodafone'u aradığımda bana bu firmanın numarasını verdiler. Ancak aradığımda hiçbir şekilde çağrı merkezi numaraları 15-20 dakika beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Tekrar Vodafon...

4 ay önce arslanlar grub a ait Ankara Podium AVM de buluna Vodafone şubesinden 1 adet sword marka 5 in 1 şarj standı aldım. Ürünün üzerinde tüm Android ve akıllı saatler için uyumlu yazıyordu. Kullandığım saat Samsung watch, standı evde kurdum saat bir türlü yuvaya oturmadı. Cihazı bayiye götürdüm s...

Kayseri Aslanlar Grup müşterileriyle ilgilenmiyor. Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. Aslanlar Grup Vodafone Ankara Kayseri bayisine bakan M****** Ö*** ile defalarca konuşup metro internetimizi iptal edebilir misiniz dememize rağmen, herhangi bir şekilde tarafımıza dönüş sağlamamaktadır. En sonun...

Vodafone'dan faturama ek olarak 2 adet Samsung A13 cihazı bozdurma karşılığı hesabıma aktarıldı ve bir de almadığım JBL marka kulaklık tanımlandı. Bayi kodu S921130 çalışan ismi B****, WhatsApp'tan görüntülü arayıp görüştüğüm halde yaptığını inkar etti. Gereğinin yapılmasını istiyorum.