Sadık Abonelere Ayrıcalık Sunulmaması

Yaklaşık 2 yıldır Todtv spor paketi abonesiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana yeni dönem için ne özel bir teklif alabildim ne de mevcut aboneliğimden farklı, sadakatimi gözeten bir fiyatla karşılaştım. Yeni üye olacak bir kişiyle, 2 yıldır kesintisiz üye olan benim önüme çıkarılan teklifin tamamen aynı tutarda olmasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte Todtv’nin kendi internet sitesindeki destek ekibine defalarca bağlanarak çözüm bulmaya çalıştım ancak somut bir sonuç alamadım. Pazarlama biriminden aranma talebinde bulunmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya farklı bir teklif sunulmadı. Hem mevcut müşteriyi elinde tutmakla övünen bir platformun sadık kullanıcılarına herhangi bir ayrıcalık tanımaması hem de iletişim kanallarından sonuç alınamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.

Todtv’den, 2 yıldır kesintisiz spor paketi abonesi olan bir kullanıcı olarak sadakatimi dikkate alan, yeni üye ile tamamen aynı olmayacak şekilde avantajlı ve adil bir teklif sunulmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu şartlar altında kullanıcıların neden kaçak yayınlara yöneldiğini de artık daha iyi anladığımı özellikle belirtmek istiyorum.