Kırık Parçalar Ve Eksik Vida Seti Gönderilmeyen Dolap İçin Satıcı İletişim Engellendi

Trendyol üzerinden Demir Dizayn markasına ait çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve paketini açtığımız anda dolabın bazı parçalarının kırık olduğunu ve vida setinin eksik gönderildiğini fark ettik.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması üzerine satıcıyla telefonla iletişime geçtik. Ancak sorunumuzu anlatıp kırık parçaların ve eksik vida setinin gönderilmesini talep etmemize rağmen herhangi bir çözüm sunmak yerine telefon numaramız engellendi ve bir daha ulaşamaz hale geldik.

Trendyol’daki 10961983723 numaralı siparişime ait bu ürün için kırık parçaların ve eksik vida setinin acilen tamamlanarak gönderilmesini ya da ürünün sorunsuz bir yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.