Teslim Edilmeyen Gömlek Ve Kart Masrafı Nedeniyle 2.073 TL İade Talebi
Demir-Ankara isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 1 adet gömlek siparişi verdim. Siparişime ait 2242 numaralı onay maili elime ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ürün bedeli 1.999 TL olmasına rağmen kart masrafı da alınarak toplamda 2.073 TL tahsil edildi. Sitede herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, ne siparişimin durumunu öğrenebiliyor ne de iade talebinde bulunabiliyorum.
Ödenen toplam 2.073 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.



