Demet Kuyumculuk (Malatya) Defalarca Aramama Rağmen Beni Mağdur Edip Geçiştirdi

Eşimle birlikte 12 gram 22 ayar bilezik yaptırmaya karar verip Demet Kuyumculuk’a gittik. C** d*** isimli çalışan, bileziğin ertesi gün saat 13.00 gibi teslim edileceğini söyleyince kendisine hesap üzerinden toplam 74.400 TL gönderdim. Ertesi gün beni arayıp bileziğin 14 gram olduğunu, bu şekilde verip veremeyeceğini sordu, ben de bütçemiz olmadığı için kabul etmediğimi ilettim. Birkaç saat sonra “ben bunu ayarlarım” dedi ancak sonuçta yine 14 gram ve eşimin bileğine olmayan bir bilezik hazırlamış, bunu da kabul etmedik.

Başta “beğenmezseniz paranızı iade ederim” demiş olmasına rağmen, para iadesi talep ettiğimizde ertesi gün saat 10.00’da hesabımda olacağını söyledi. Belirttiği saatte para gelmeyince kendisine yazdım, bana cevap olarak yatağından çektiği bir fotoğraf gönderdi. Bir esnafın müşterisine böyle bir cevap vermesi ve bu kadar laubali davranması kabul edilebilir değil. Ardından “paran yarım saate hesabında” diyerek oyalamaya devam etti. Defalarca aramama rağmen beni mağdur edip geçiştirdi.

Sonunda 17.09.2026 tarihinde saat 12.40 civarında TEB üzerinden hesabıma 60.000 TL gönderildi, kalanını başka hesaptan yollayacağını söyledi. O sırada ben şehir dışında başka bir kuyumcudan işlem yapmak üzereyken saatlerce bekletildim. Aynı gün saat 15.00–16.00 civarında tekrar aradığımda bu kez 4.400 TL daha gönderdi. Telefonun diğer ucunda başka biriyle konuşup “ayıktırma” gibi garip ifadeler kullanıyordu, konuşma esnasında dükkana biri gelince de yüzüme telefonu kapattı. Banka dekontlarından da görüleceği üzere toplamda 64.400 TL hesabıma geçti, hâlâ 10.000 TL alacağım duruyor ve ödenmedi.

Ben bugüne kadar müşterisine yatak odasından fotoğraf atan, elinde para olmadığı halde 74.400 TL’yi alıp insanları bu şekilde oyalayan bir kuyumcu görmedim. Yaşananlar nedeniyle şehir dışından tekrar Malatya’ya gelmek zorunda kaldım, tüm planlarım altüst edildi ve hâlâ paramın tamamını alamadım. Demet Kuyumculuk ve özellikle c** d** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek kalan 10.000 TL tutarındaki alacak kısmımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.