Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade İmkansız

Dembu internet sitesinden 3 adet vav tasarım t-shirt ve bir adet bej kısa kollu gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram: 775XN3944G. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Siparişimi Gebze adresine verdim, ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.

Site üzerinde 2 hafta içinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, ne ürünlerim elime ulaştı ne de iade veya iletişim için herhangi bir çözüm bulabildim. Siteden mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim adresi veya müşteri hizmetleri kanalı da bulunmuyor.

Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.