to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 15.000 TL’ye Karşı Hizmet Almama Ve Sözleşme İptalinin Reddedilmesi
Bayburt’ta bulunan Deluxe Vip Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurduk ve 29.01.2026 tarihinde 15.000 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptık. Ödeme sonrasında yaklaşık üç hafta boyunca randevu ve hizmet için sürekli oyalanmamıza rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadık.
Bu süreç uzayınca sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi belirttik, ancak yine oyaladılar. Sonrasında bizi arayıp geçici elemanla hizmet verebileceklerini söylediler, bunu kabul etmedik. Ardından sürenin aşıldığını, bu nedenle sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini ifade ettiler. Ancak imzalattıkları sözleşmede yedi gün içinde iptal hakkımız olduğu ve kendilerinin de yedi gün içinde hizmet vermek için süre belirlediği belirtilmişti; bu çelişkiyi dile getirdiğimizde “müdürle görüşüp dönüş yapacağız” deyip konuyu yine ertelediler ve yaklaşık bir haftadır yeniden bir dönüş yapmalarını bekliyoruz.
Hizmeti hiç alamadığımız ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğimiz için imzaladığımız sözleşmenin feshedilmesini, ödediğimiz 15.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte sergiledikleri tutum nedeniyle merkezin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyoruz.
