Deluxe Clinic Trabzon Onayımız Ve Rızamız Olmadan Toplamda 6000 TL Daha Ek Çekim Yapıldı

Trabzon Deluxe Clinic isimli işletmeye kol ve genital bölge lazer epilasyon için 8 seans, bitiş garantili bir paket satın aldık. Sözleşmede bu işlem için toplam 3000 TL olarak anlaştık ve ödeme bu şekilde konuşuldu, ayrıca ilk 3000 TL’nin taksitli olacağı belirtilmişti.

Ancak 2 Haziran’da merkeze gittiğimizde, sözleşmede geçen 3000 TL’nin üzerine, kartımızdan “kişiye özel başlık ve krem parası” adı altında bizim onayımız ve rızamız olmadan toplamda 6000 TL daha ek çekim yapıldı ve toplam 9000 TL tek çekim alındı. Bu ücreti ödemek istemediğimizi, böyle bir bedeli kabul etmediğimizi söylediğimizde, “ödemeyi yapmazsanız seansı başlatmayız” diyerek baskı kurdular, tehdit eder gibi konuştular ve zorla ödeme alındı. Kartla ilgili olarak da cihazın bozuk olduğunu taksit yapmadığı gibi bahaneler ürettiler.

Yaşananları işletmedeki yetkili kişilerle paylaştığımızda ise çözüm sunmak yerine üzerimize yürür gibi agresif bir tavır sergilediler.

Trabzon Deluxe Clinic’ten, sözleşmede yer almayan ve baskı ile tahsil edilen 9000 TL’nin tamamının iadesini ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.