to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de anneme aldığımız Neabot Nomo q11 robot süpürgemiz istasyondan çıkar çıkmaz hemen kapanıyor, batarya adeta bitmiş durumda. Cihaz çok az ve özenli kullanılmış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık, annem yaşlı olmasına rağmen ürünü başka şehirden kargo ile Delta Teknik Servis’e göndermek zorunda kaldı.
Delta Teknik Servis, batarya değişimi için 3.000 TL talep etti, ayrıca ürünün tesliminde 500 TL de kargo ücreti ödedik. Buna rağmen cihaz sözde değişim yapılıp tarafımıza gönderildikten sonra, ilk gönderdiğimizdekiyle tamamen aynı şekilde, yine istasyondan çıkar çıkmaz kapanmaya devam ediyor. Yani ödediğimiz ücretin karşılığında hiçbir çözüm sağlanmadı.
Yasomi’nin kendi distribütörü olduğu bu ürün için yetkili servis olarak çalıştığı Delta Teknik Servis’in sunduğu hizmeti denetlemesini istiyorum. 731091 numaralı servis formu ile yürüyen bu süreçte, bataryanın ücretsiz olarak yeniden ve sorunsuz biçimde onarılmasını ya da gerekli ise doğru şekilde değiştirilmesini, ayrıca kargo dahil bundan sonraki tüm sürecin ücretsiz ve düzgün şekilde takip edilmesini talep ediyorum. Delta Servis’in her koşulda ücret almaya çalışan bu yaklaşımının da incelenmesini rica ediyorum.
Neabot Nomo Q11 robot süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Bu süreçte cihaz 4 kez teknik servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde farklı bir arızayla karşılaştım. Özellikle batarya ve fan gibi temel parçalarda tekrarlayan problemler yaşıyorum. Bataryası daha önce değişmesine rağmen, üze...
Garantisi devam eden Neabot Nomo q11 robot süpürgemin aniden kapanması sonucu garanti kapsamında yetkili Delta Teknik Servis ®'e gönderdim. Bugün aray...
Neabot n1 robot süpürgemin şarjı bitip hemen kapanmaktaydı. Bu nedenle firmayı arayınca beni Delta servise yönlendirdi. Cihazı Delta servise gönderdim. Batarya değişimi için 900 TL ücret istiyorlar. Garantisi devam eden ürün için neden ücret ödüyorum. Başka markalarda ücret alınmıyor. Ücreti gönderd...
Neabot robot süpürge arızalandı. Cihaz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen Delta Servis bizden batarya sorunu var denilerek 900 TL ücret istedi. Ücrete itiraz ettiğim için bu seferlik ücretsiz yapalım dediler ancak 20 iş günü içerisinde cihaz onarımını yapamadılar. Bu nedenle değişim talebinde...
Neabot Nomo N2 marka robot süpürgemi batarya probleminden dolayı Delta servise garanti kapsamında gönderdim. Serviste yapılan inceleme sonrasında bataryanın ve ana fırçanın değişmesi gerektiği bildirildi. Bu işlem için ücret talep edildi. Bataryanın garanti kapsamında değişmesi gerektiği konusunda ı...
Yorumlar