to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2024'de Trendyol üzerinden Delta Servis satıcısından yenilenmiş Samsung Galaxy z Fold 4 marka cep telefonu satın aldım. Ürün için 31.199 TL ödeme yaptım, Trendyol sipariş numaram #9037295286’dır.
Telefonumun ekranı 16.10.2025 tarihinde arızalandı ve birkaç gün içinde hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçerek cihazı, tarafıma belirtilen şekilde Delta Servis’e kargoladım. 26.11.2025 tarihinde bana cihazın tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle iade formu gönderecekleri ve bu form ile Trendyol’a başvurmam halinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Tüm bu süreci eksiksiz yerine getirmeme rağmen ne Trendyol ne de satıcısı olan Delta Servis, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirmedi. Hem ürünün tamirinin mümkün olmadığı açıkça belirtilmesine hem de iade sürecinin başlatılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ bir geri ödeme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 31.199 TL tutarındaki ürün bedelimin, alışverişi gerçekleştirdiğim kanaldan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
08.05.2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, satıcısı deltaservis olan mağazadan, 3708 TL'ye yenilenmiş Samsung Galaxy A50 64 GB (12 ay Delta Servis garantili) - A Grade telefon aldım. Ürünü kullanırken çekiminin düşük olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 24.06.2024 tarihinde servise ürünü yolladım...
360 s10 model robot süpürgemi 5 Kasım’da, batarya arızası nedeniyle Delta servise gönderdim. Ürünü 2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden Nethouse isimli firmadan, 6500 TL ödeyerek satın almıştım ve garantisinin bitmesine henüz 1 ay var. Cihazı ilk kez servise gönderdim, daha önce benzer bir sorun ya...
Yorumlar