Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Aynı Arızayı Yapan Kahve Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

profile
Gülşah
02 Kasım 2025 17:39
2.875

Temmuz 2025’te Hepsiburada İstanbul yetkili satıcısından aldığım Delonghi ecam 290.61 SB kahve makinem, 27.10.2025 tarihinde süt köpürtme haznesinden arıza verdi. Cihaz, sütü köpürtmeden ve ısıtmadan kahve yapmaya başladı. Ürünü garantiye verdim ve 28.10.2025’te arızanın giderildiği belirtilerek teslim aldım. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.

Bu cihaz daha 4 aylık ve toplamda 3. Kez aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Gülşah
Gülşah
03 Kasım 2025 08:57

Hazır bir mesajı gönderip hiçbir işlemin başlatılmaması? Ürünlerinizin arkasında durmayacaksanız üretimde yapmayacaksınız sürekli mağdur oluyoruz paramızla şaka gibisiniz

03 Kasım 2025 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Delonghi Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm Onarılmadan Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi

profile
Kaptan
23 Kasım 2025 16:23
2.315
Delonghi Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm Onarılmadan Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi
Delonghi Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürünüm Onarılmadan Ve Kırık Şekilde Geri Gönderildi
delonghi-garanti-kapsamindaki-arizali-urunum-onarilmadan-ve-kirik-sekilde-geri-gonderildi-1.jpg

Delonghi Espresso Makinesinde Latte Ve Kapuçino Ayarları Çalışmıyor

profile
Şükran
16 Mart 22:54
621
Delonghi Espresso Makinesinde Latte Ve Kapuçino Ayarları Çalışmıyor

Yanıltıcı Delonghi Servis Bilgileri İçin Düzeltme Talebi

profile
İsmail
26 Şubat 12:40
842

Hepsiburada’da Bozuk Kahve Makinesi İçin Verilen İade Sözünün İhlali

profile
İhsan
20 Ocak 14:50
1.199
Hepsiburada’da Bozuk Kahve Makinesi İçin Verilen İade Sözünün İhlali
Hepsiburada’da Bozuk Kahve Makinesi İçin Verilen İade Sözünün İhlali
Hepsiburada’da Bozuk Kahve Makinesi İçin Verilen İade Sözünün İhlali
Hepsiburada’da Bozuk Kahve Makinesi İçin Verilen İade Sözünün İhlali
+3
Tüm Magnifica Evo ECAM290.61.SB Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru