Sıcak Kahve Yapmayan Delonghi Makinesi Hayal Kırıklığı
Merhaba, aldığımız Delonghi ICM16731 model filtre kahve makinesinden ilk kullanımdan itibaren memnun değiliz. Çünkü, sıcak kahve yapmıyor. Makinenin tasarımı, boyutu her şeyi güzel ki yer kaplamadığı için ve marka dolayısıyla tercih etmiştik, fakat kahve demlendiği anda alıp lıkır lıkır içip fondip yapabileceğiniz sıcaklıkta oluyor. Termoslu modeli tercih ettik ki dayanıklı olsun sıcak tutsun vs... Servise götürdüğümüzde tabanında ısıtıcı olmadığını ve demlenmenin bittiği an ısının kapatıldığını iletti. Ayrıca termosu sıcak suyla doldurup ısıtıp öyle demlemek gerekiyormuş, onu da yaptık ama olmadı. Servisten aldığımızdan beri kutusunda duruyor. Açıp kullanmıyoruz çünkü memnun değiliz. Servis iade edilebilir raporu vermediği için makine elimizde kaldı. 6500₺ para verdim, şimdi 1500₺'ye makine alıp kullanan ve memnun olan arkadaşlarımdan tavsiye dinliyorum. Param çöpe gitti resmen. Herhangi bir yerde bu makinenin yaptığı kahveyi içme deneyimim olsaydı asla almazdım. Kahve makinesi almak resmen kumar, şans iş. Yani bunu gidip en iyi markadan da alsanız, ki aldık biz, hayal kırıklığı. Delonghi'nin ve Fakir grubunun bu makineyi iade almasını talep ediyorum. İade için nereye başvurmam gerekiyorsa da hepsini yapacağım. Parayı kolay kazanmıyoruz.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri


















