Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıcak Kahve Yapmayan Delonghi Makinesi Hayal Kırıklığı

13 Nisan 2025 10:581.648

Merhaba, aldığımız Delonghi ICM16731 model filtre kahve makinesinden ilk kullanımdan itibaren memnun değiliz. Çünkü, sıcak kahve yapmıyor. Makinenin tasarımı, boyutu her şeyi güzel ki yer kaplamadığı için ve marka dolayısıyla tercih etmiştik, fakat kahve demlendiği anda alıp lıkır lıkır içip fondip yapabileceğiniz sıcaklıkta oluyor. Termoslu modeli tercih ettik ki dayanıklı olsun sıcak tutsun vs... Servise götürdüğümüzde tabanında ısıtıcı olmadığını ve demlenmenin bittiği an ısının kapatıldığını iletti. Ayrıca termosu sıcak suyla doldurup ısıtıp öyle demlemek gerekiyormuş, onu da yaptık ama olmadı. Servisten aldığımızdan beri kutusunda duruyor. Açıp kullanmıyoruz çünkü memnun değiliz. Servis iade edilebilir raporu vermediği için makine elimizde kaldı. 6500₺ para verdim, şimdi 1500₺'ye makine alıp kullanan ve memnun olan arkadaşlarımdan tavsiye dinliyorum. Param çöpe gitti resmen. Herhangi bir yerde bu makinenin yaptığı kahveyi içme deneyimim olsaydı asla almazdım. Kahve makinesi almak resmen kumar, şans iş. Yani bunu gidip en iyi markadan da alsanız, ki aldık biz, hayal kırıklığı. Delonghi'nin ve Fakir grubunun bu makineyi iade almasını talep ediyorum. İade için nereye başvurmam gerekiyorsa da hepsini yapacağım. Parayı kolay kazanmıyoruz.

19 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Delonghi Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor

27 Mayıs 2025 15:434.263

Konu: Delonghi ıcm 16710 filtre kahve makinesi arızası hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza, satın almış olduğum [Marka ...

1

Delonghi Icm 17210 Filtre Kahve Makinesi Bozulması

11 Eylül 2023 11:443.267

21.07.2022 tarihinde satın aldığımız Delonghi icm 17210 model filtre kahve makinesinin bozulması üzerine garanti kapsamı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Delonghi Dedica 685r Arızası

Delonghi Dedica685r Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Delonghi Magnifica Evo Su Haznesi Oturmama Sorunu (Ayıplı Ürün)

DelonghiMagnifica Evo Su Haznesi Oturmama Sorunu (Ayıplı Ürün)

Profil fotoğrafı
Mertcan
Delonghi Kahve Makinesi Bir Yıl Dolmadan Bozuldu!

Delonghi KahveMakinesi Bir Yıl Dolmadan Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Atahan
Delonghi 9 Ay Oldu, Güya En İyi Markayı Aldık Bozuldu!

Delonghi 9 AyOldu, Güya En İyi Markayı Aldık Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Delonghi Çözüm Yolları İçin Yardımcı Olursanız Sevinirim

Delonghi ÇözümYolları İçin Yardımcı Olursanız Sevinirim

Profil fotoğrafı
Ender
Delonghi Kahve Makinesi Bozuk

Delonghi KahveMakinesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

ICM16.731 Logo
Delonghi
ICM16.731
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru