Sevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Filtre Kahve Makinemin Serviste Bekletilmesi Ve Bilgi Verilmemesi
Sevin
26 Haziran 02:52
478"Şikayet vara teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil
Delonghi Servisi İle Yaşanan Tedarik Ve İade Sorunları
Sadettin
24 Şubat 14:06
2.597Adana'daki yetkili Delonghi servisi Keskinler Servise kahve makinesi için sipariş ettiğim süt haznesinin içerisinde silikon hortumun tedarikini 35 gün süre boyunca yapamadılar ve parçanın ana depoda süren yedek parça sayımından dolayı kargoya verilemediğini hatta başka yedek parçayı 3 aydır bekleyenlerin olduğunu söyleyerek tuhaf bir savunma yaptılar. Bu süreçte 10 gün sonra gelecek diyerek oyaladılar. Artık sinirlenip başka yerden verdiğim parçanın bugün geldiğini söylediler. Yarısını ödediğim ücretin iadesini de ilk önce mobil bankacılıkta sorun olduğunu ve daha bugün de geç hesaba geçeceğini söyleyerek elden teslim almamı istediler. Anlaşılan 6-7 TL lik transfer ücretini ödememek için. Kalitesine güvendiğim bir markadan resmen soğuttular böyle profesyonellik dışı tutum ve iş bilgilerinden dolayısıyla. Delonghi böyle çalışma zihniyeti olan firmalara nasıl yetki vererek marka itibarını güveniyor anlamış değilim.
24 Şubat 14:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Zümra sonuçtan hiç memnun değil
Delonghi Kahve Makinesi: Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Hasar
Zümra
17 Ekim 2024 01:15
6.488Delonghi kahve makinemin süt haznesinde arıza tespit edildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis benden 3 bin ₺ parça parası istedi. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda değiştirileceğini söylediler ve servis tarafından 2 hafta bekletildim. Firmadan parça beklediklerini söylediler. 2 hafta...
1 Destek
5 Aydır Gelmeyen Parça Ve Artan Maliyetler
Emre
31 Ocak 15:53
6968 sene önce almış olduğum De'Longhi espresso makinesi geçtiğimiz 5 ay önce bozuldu. Bulunduğum ilde (İstanbul dışı) Yetkili servise baş vurdum. Hatırı sayılır bir fiyata (5000Tl) tamir edileceğini ancak parça beklenmesi gerektiği için 2 ay bekleme yapacağımı söylediler. Peki tamam. Ocak ayı oldu ve ...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Delonghi Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu
Cem
05 Mayıs 2024 10:03
6.909Kasım 2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım De'Longhi marka kahve makinesinin süt köpürtme haznesi arızalandığı için 13 Mart 2024 tarihinde Adana'daki Keskin Ticaret Yetkili Servisi'ne bıraktım. Geçen süre içinde müşteri temsilcileri ile düzenli periyotlarda görüştüm. Kimi zaman parça beklediklerin...
Delonghi Kahve Makinesi Ve Teknik Servis Sorunları
Kübra
26 Mart 2024 14:11
4.038DeLonghi marka kahve makinesi aldım. İki hafta sonra makine, kahve vermeyi ve süt köpürtmeyi bıraktı. Teknik servisi bulmak oldukça zor oldu. Bulduğumda ise ilgisiz davrandılar. 'Şen Soğutma' adında bir servise verdik. '31'inde markayla anlaşmamız bitiyor' diyerek almak istemediler, halbuki daha 10 ...
Delonghi 
Magnifica Plus ECAM320.70.TB
Detaylı İncele
Yorumlar